1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ1.1. 1.1. Исполнитель – Моклокова Юлия Викторовна, ИНН 780431847465, действующая как физическое лицо, осуществляющая деятельность по оказанию услуг, в том числе с использованием информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Интернет-сайта по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/.
Заказчик — любое обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заключить договор возмездного оказания услуг с Исполнителем либо заключающее/заключившее такой договор с целью получения услуг, оказываемых Исполнителем.
Стороны — совместное наименование Исполнителя и Заказчика.
Пользователь — любое обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, использующее Интернет-сайт Исполнителя, находящийся по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/, и/или его отдельные функции.
1.2. Интернет-сайт — Сервис, являющийся агрегатором информации об услугах, принадлежащий Моклоковой Юлии Владимировне, расположенный в сети «Интернет» по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/, где представлены услуги, оказываемые Исполнителем, а также сведения, необходимые для получения услуги Заказчиком, в том числе: стоимость услуг, способы и условия оплаты, формы получения услуги Заказчиком.
1.3. Услуга — комплекс действий, совершаемых Исполнителем по заданию Заказчика на основании договора возмездного оказания услуг, который предоставляется Исполнителем для получения Заказчиком.
Перечень предлагаемых к оказанию услуг содержится на Интернет-сайте Исполнителя, находящемся по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/#uslugi.
Заказ Услуги — сформированный и направленный Заказчиком посредством функционала Интернет- сайта запрос Исполнителю на оказание услуги в целях дальнейшего заключения между Заказчиком и Исполнителем Договора возмездного оказания услуг.
Дистанционное оказание услуги — предоставление услуг Исполнителем без физического присутствия Заказчика в месте оказания услуги, которое осуществляется посредством информационно- телекоммуникационной сети «Интернет».
1.4. Договор возмездного оказания услуг — соглашение, по которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.5. Простая Оферта- адресованное одномуили нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (далее — Оферта).
Оферта доступнанеограниченному кругу лиц посредством ее размещения Исполнителем на Интернет- сайте.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное в оформлении Заказа Услуги и ее оплате.
Публичный договор — договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.
1.6. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае производится буквальное толкование термина исходяиз смыслового содержания текста. В случае отсутствия однозначного толкования термина, следует руководствоваться толкованием, определенным законодательством Российской Федерации, и сложившимся (общеупотребимым) в информационно-коммуникационной сети «Интернет» его смысловым содержанием.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. В своей деятельности Исполнитель руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Названные нормы законодательства Российской Федерации применяются к отношениям, возникающим/возникшим между Исполнителем и Заказчиком/Пользователем.
2.2. Настоящие условия оказания Услуг, а также информация об Услугах, представленная на Интернет- сайте, являются Публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Исполнитель и Заказчик гарантируют друг другу, что обладают необходимой право — и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты и Договора возмездного оказания услуг. Каждая Сторона несёт ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
2.4. Исполнитель осуществляет деятельность по оказанию Услуг посредством размещения информации об Услугах на Интернет-сайте по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/#uslugi. Интернет-сайт доступен круглосуточно.
2.5. Условия настоящей Оферты признаются принятыми лицами с момента оформления Заказчиком Заказа Услуги на Интернет-сайте Исполнителя.
В случаенесогласия с настоящей Офертой Заказчик обязаннемедленно прекратить оформление Заказа Услуги на Интернет-сайте Исполнителя, а Пользователь — прекратить использование Интернет-сайта.
Оформление Заказа Услуги является фактом, подтверждающим заключение Договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
2.6. Покупатель может оформить Заказ Услуги на Интернет-сайте Исполнителя в любое время — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения работ по обслуживанию Интернет-сайта или технических сбоев.
2.7. До момента оформления Заказа Услуги Заказчик обязуется ознакомиться с настоящей Офертой, с иными условиями оформления Заказа Услуги и оказания услуг Исполнителем, размещенными на Интернет-сайте.
2.8. Оформляя Заказ Услуги на Интернет-сайте, Заказчик подтверждает факт ознакомления с настоящей Офертой, гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящей Офертой.
2.9. Исполнитель вправе в любой момент изменить Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на Интернет- сайте новой версии Оферты.
Изменение Офертыне является основанием для внесения измененийв Договоры возмездного оказания услуг, заключенные между Исполнителем и Заказчиком на условиях ранее действующей редакции Оферты. Заказы, оформленные к моменту изменения Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнительобязуется оказывать Заказчикуна возмездной основе Услуги в соответствии с их перечнеми стоимостью, указанными на Интернет-сайте по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/#uslugi в разделе «Услуги», действующими на моментзаключения Договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком.
3.1.1. Предметом настоящей Оферты являются также правила использования Интернет-сайта Исполнителя по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/.
3.2. Исполнитель оказывает следующие Услуги:
- психологические консультации в онлайн/оффлайн режиме;
- йога в онлайн режиме;
- тантра в онлайн режиме;
- телесная терапия в оффлайн режиме;
- женский круг в оффлайн режиме;
- ретрит в Ленинградской области в оффлайнрежиме.
3.3. Перечень и стоимость оказываемых Исполнителем Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на Интернет-сайте измененной информации.
3.3.1. Изменение перечняи стоимости оказываемых Исполнителем Услуг не является основанием для внесения изменений в Договоры возмездного оказания услуг, заключенные между Исполнителем и Заказчиком на условиях ранее действующих перечня и стоимости Услуг. Заказы, оформленные к моменту измененияперечня и стоимости оказываемых Исполнителем Услуг, исполняются на условиях, которые действовали на момент их оформления.
3.4. Настоящая Офертараспространяется на все виды Услуг, представленных на Интернет-сайте, пока такие предложения находятся в ассортименте Интернет-сайта.
3.5. При оказании Услуг психологической консультации Исполнитель, после предварительной бесплатной сессии, на основании произведенного анализа психологического состояния Заказчика, совместно с последним определяет план работы, предполагаемые результаты и степень риска, информирует об этом Заказчика и получает его добровольное согласие, после чего проводиткомплекс мероприятий в соответствии с планом работы.
3.5.1. Исполнитель уведомил Заказчика о том, что несоблюдение плана работы и рекомендаций Исполнителя могут снизить качество предоставляемой Услуги и повлечь невозможность ее завершения в планируемые сроки.
3.6. Заказчик соглашается с тем, что оказываемые Исполнителем услуги не могут полностью гарантировать достижение предполагаемого эффекта ввиду субъективности самого процесса и индивидуальных особенностей психики Заказчика.
3.7. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента согласования Сторонами его существенных условий.
3.8. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Интернет-сайте по адресу
https://yulia-moklokova.ru/, являются собственностью Исполнителя.
3.9. Исполнитель безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Интернет-сайта по его прямому функциональному назначению в объеме и способами, указанными в настоящей Оферте. Данное право предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой Интернет-сайт является доступным для Пользователя.
3.10. Интернет-сайт предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. Пользователь не имеет права воспроизводить и распространять информацию, содержащуюся на Интернет-сайте, в коммерческих целях.
3.11. Пользуясь Интернет-сайтом Исполнителя, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Оферты, а также с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, регулирующих использование Интернет-сайта.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯУСЛУГ4.1. Оказание Услуг Исполнителем осуществляется на основании Заказа Услуги, оформленного Заказчиком.
4.2. Оформление Заказа Услуги осуществляется на Интернет-сайте по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/, посредством заполнения Заказчиком электронной формы Заказа Услуги.
4.3. Со всеми условиями Заказа Услуги Заказчик знакомится в процессе его оформления на Интернет- сайте по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/.
4.3.1. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа Услуги, Заказчик обязан перед оформлением Заказа Услуги уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя, связавших с ним посредством социальных сетей или по электронной почте, ссылки на которые указаны на Интернет-сайте.
4.4. При оформлении Заказа Услуги посредством электронной формы Заказчик должен выбрать Услугу, после чего оформить Заказ посредством нажатия на кнопку «Записаться».
4.5. Электронная форма Заказа Услуги заполняется Заказчиком посредством внесения следующей информации:
- Имя Заказчика;
- Способ обратной связи: по номеру телефона/Telegram/WhatsApp;
- Номер контактного телефонаЗаказчика.
4.5.1. При выборе Заказчиком способа обратной связи посредством мессенджера Telegram необходимо дополнительно указать ник (псевдоним, используемый Пользователем в мессенджере).
4.6. При заполнении электронной формы Заказа Услуги Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с Политикой конфиденциальности Исполнителя, и дает согласие на обработку персональных данных.
4.6.1. В случае, если Заказчик не согласен с Политикой конфиденциальности Исполнителя и обработкой Исполнителем персональных данных, оказание Услуги Заказчику невозможно.
4.7. Заказ Услуги считается оформленным, если:
4.7.1. Заказчик внес достоверную информацию об Имени, номере контактного телефона, способе обратной связи, имени Пользователя при выборе способа обратной связи посредством мессенджера Telegram, на Интернет-сайте при заполнении электронной формы Заказа Услуги.
4.7.2. Заказчик оплатилЗаказ Услуги в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты, за исключением Услуги психологической консультации, оказываемой впервые, поскольку первая психологическая консультация проводится Исполнителем на безвозмездной основе.
4.7.3. При невыполнении одного из условий, указанных в пунктах 4.7.1., 4.7.2. настоящей Оферты, Заказ Услуги считается неоформленным, а Договор возмездного оказания услуг — не заключенным.
4.8. Исполнитель вправесвязываться с Заказчиком для уточнения информации по его Заказу Услуги по контактным данным, оставленным Заказчиком при оформлении Заказа на Интернет-сайте Исполнителя.
4.9. Подтверждение оформления Заказа Услуги и поступления его в адрес Исполнителя направляется Заказчику посредством выбранного последним способа обратной связи (По номеру контактного телефона/Telegram/WhatsApp).
4.10. После оформления Заказа Услуги и поступления его в адрес Исполнителя, Исполнитель направляет посредством выбранного Заказчиком способа обратной связи (По номеру контактного телефона/Telegram/WhatsApp) информацию о выбранной Заказчиком Услуги, в том числе о ее стоимость, и, после получения подтверждения от Заказчика о намерении получить Услугу, направляет реквизиты для оплаты Услуги.
4.11. Исполнитель совершает действия, предусмотренные пунктами 4.9. и 4.10., в течение времени работы Интернет-сайта, указанного в пунктах 2.4, 2.6. настоящей Оферты, с учетом рабочего времени и загруженности Исполнителя.
4.12. При оформлении электронной формы Заказа Услуги Заказчик подтверждает свою готовность: принимать сообщения от Исполнителя, касающиеся исполнения Договоравозмездного оказания услуг, вмессенджерах и/или по номеру контактного телефона, указанных Заказчиком при оформлении Заказа Услуги.
4.13. Местом заключения Договора возмездного оказанияуслуг является город Санкт-Петербург.
4.14. Исполнитель оказывает Услуги посредством онлайн и/или оффлайн формата в зависимости от выбранного Заказчиком способа оказания Услуги.
4.15. Исполнитель оказываетУслуги в дни и часы работы, оговоренные с Заказчиком.
4.16. Предоставление Услуг Исполнителем происходит в порядке предварительной договоренности с Заказчиком.
4.17. В случае опоздания Заказчика более чем на 20 (двадцать) минут по отношению к назначенному времени получения Услуги, Исполнитель оставляет за собой право на перенос или отмену записи Заказчика.
4.18. Исполнитель оставляет за собой право изменять время и дату оказания Услуг по предварительному согласованию с Заказчиком.
4.19. Исполнитель вправе считать Заказчика отказавшимся от Заказа Услуги, если: Заказчик не принял сообщение/звонок Исполнителя, направленное/осуществленный после получения Заказа Услуги в целях подтверждения Заказа, и/или не совершил оплату Заказа Услуги; Заказчик не обеспечил свое присутствие в онлайн/оффлайн формате, необходимое для оказания Услуги Исполнителем.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТА5.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указана на Интернет-сайте по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/#uslugi, в разделе «Услуги».
5.2. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указывается в рублях Российской Федерации.
5.3. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом стоимость оформленного Заказчиком Заказа Услуг изменению не подлежит.
5.4. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указывается рядом с определённым наименованием Услуги на Интернет-сайте и на момент оформления Заказа Услуги Заказчиком является актуальной.
5.5. Полная стоимость Заказа Услуги состоит из стоимости Услуги и количества выбранных Заказчиком к заказу Услуг. Полная стоимость Заказа Услуг указывается Исполнителем при подтверждении Заказа.
5.6. Оплата Заказа Услуги производится Заказчиком в рублях Российской Федерации, в безналичной форме, после подтверждения Заказа Исполнителем и направления последним посредством мессенджера или по номеру контактного телефона, указанных Заказчиком при оформлении Заказа Услуги, реквизитов для оплаты.
5.7. Оплата Услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты.
5.7.1. По предварительной договоренности с Исполнителем оплата Услуг может быть произведена Заказчиком в день оказания Услуг (по факту их предоставления).
5.7.2. Для отдельных видов оказываемых Исполнителем Услуг, по предварительной договоренности с Исполнителем может быть предусмотрена возможность оформления рассрочки в случае оплатыпакета сессий.
5.8. По предварительной договоренности с Исполнителем оплата Услуг может быть произведена за Заказчика иным физическим или юридическим лицом.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Исполнитель имеет право:6.1.1. В одностороннем порядке вноситьизменения в переченьи стоимость оказываемых Услуг.
6.1.2. Не приступать к оказанию Услуг или перенести дату/время оказания таких Услуг в случае, если Заказчик не оплатил или не полностью оплатил Услугу.
6.1.3. Вносить изменения в план работы, уведомив об этом Заказчика и получив в необходимых случаях его согласие.
6.1.4. Отказаться от предоставления Заказчику Услуг в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе в случае невыполнения Заказчиком условий настоящей Оферты.
6.1.4.1. Отказаться от предоставления Заказчику Услуг при нахождении Заказчика в состоянии алкогольного, наркологического, токсического опьянения и психического возбуждения, заключающегося в проявлении агрессивного и неадекватного поведения.
6.1.5. Отказать Заказчику в оформлении Заказа Услуги, аннулировать Заказ Услуги при наличии достаточных к тому оснований, в том числе в случае отсутствия необходимых данных, наличия признаков мошеннических операций, не завершения Заказчиком процедуры Заказа и/или оплаты Заказа и в иных случаях.
6.1.6. Удерживать стоимость Услуги при необоснованном отказе Заказчик от получения Услуги.
6.1.7. Временно прекращать работу Интернет-сайта, частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Интернет-сайту до завершения необходимого технического обслуживания
Интернет-сайта. Пользователь не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Интернет-сайта.
6.1.8. Исполнитель пользуется иными правами, предусмотренными положениями настоящей Оферты и нормами законодательства Российской Федерации.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Своевременно и квалифицированно оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.
6.2.2. Предоставлять Заказчику Услуги только при надлежащем исполнении Заказчиком своих обязательств в рамках условий настоящей Оферты.
6.2.3. Нести полную ответственность передЗаказчиком за оказаниеУслуг.
6.2.4. Обеспечить Заказчика информацией, включающей в себя сведения о месте оказания Услуг, режиме работы Исполнителя, перечне Услуг с указаниемих стоимости, об условиях предоставления и получения этих Услуг, а также сведения о квалификации и сертификации Исполнителя.
6.2.5. Консультировать Заказчика по всем вопросам, касающимся условий настоящей Оферты, Интернет-сайта. Объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно с учетом комплексности вопроса.
6.2.6. Предоставлять Заказчику полную информацию касательно оказания Услуг в рамках условий настоящей Оферты.
6.2.7. Исполнитель имеет иные обязанности, предусмотренные положениями настоящей Оферты и нормами законодательства Российской Федерации.
6.3. Заказчик имеет право:
6.3.1. По требованию получить необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, режиме работы Интернет-сайта.
6.3.2. Получать от Исполнителя необходимую, полную и достоверную информацию об Услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
6.3.3. Получать Услуги надлежащего качества. Качество Услуг должно соответствовать: условиям Договора возмездного оказания услуг; обычно предъявляемым требованиям к таким Услугам; конкретным целям приобретения Услуг, которые заранее были известны Исполнителю.
6.3.4. Расторгнуть Договор возмездного оказания услуг посредством предоставления письменного отказа при условии полной оплаты выполненных Исполнителем Услуг и всех понесенных Исполнителем затрат.
6.3.5. Заказчик пользуется иными правами, предусмотренными положениями настоящей Оферты и нормами законодательства Российской Федерации.
6.4. Покупатель/Пользователь обязуется:
6.4.1. Своевременно оплачивать Услуги, оказываемые Исполнителем, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.4.2. Заблаговременно информировать Исполнителя о необходимости отмены или изменении назначенного/назначенной ему времени/даты получения Услуги.
6.4.3. При оформлении Заказа Услуги на Интернет-сайте предоставить достоверные сведения о себе.
6.4.4. При отказе от Договора возмездного оказания услуг письменно уведомить об этом Исполнителя и расторгнуть Договор, предварительно оплатив оказанные Исполнителем Услуги и все фактически понесенные Исполнителем затраты.
6.4.5. Самостоятельно нести ответственность за все действия и их последствия, совершаемые на Интернет-сайте Исполнителя.
6.4.6. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения, распространения контента Интернет-сайта, а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
6.4.7. Не использовать никаких приборов либо компьютерных программдля вмешательства в процесс корректного функционирования Интернет-сайта.
6.4.8. Использовать Интернет-сайт, не нарушая прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4.9. Заказчик имеет иные обязанности, предусмотренные положениями настоящей Оферты и нормами законодательства Российской Федерации.
7. ОГРАНИЧЕНИЯ. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-САЙТА7.1. Пользователь может и обязуется осуществлять пользование Интернет-сайтом и размещенного там контента исключительно в соответствии с условиями настоящей Оферты и нормами законодательства Российской Федерации.
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Интернет-сайта следующими способами:
7.2.1. Использовать Интернет-сайт для просмотра, ознакомления и реализации иного функционала Интернет-сайта.
7.2.2. Цитировать элементы контента Интернет-сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Интернет-сайта (
https://yulia-moklokova.ru/).
7.3. Пользователю запрещено:
7.3.1. Создавать любые гиперссылки на материалы Интернет-сайта и размещенный там контент.
7.3.2. Совершать какие-либо противоправные действия в отношении Интернет-сайта.
7.3.3. Нарушать целостность защитной системы Интернет-сайта и/или осуществлять действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты Интернет-сайта, в том числе использовать программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения или нарушения целостности Интернет-сайта, а также содержащейся там информации.
7.3.4. Предоставлять недостоверную информацию, информацию, не относящуюся к Пользователю, при пользовании Интернет-сайтом, в частности, при оформлении Заказа Услуги на Интернет-сайте.
7.3.5. Осуществлять модификацию/изменение, усовершенствование, перевод на другие языки Интернет-сайта и размещенного там контента, равно как и создавать производные и/или включающие контент Интернет-сайта объекты интеллектуальной собственности.
7.3.6. Использовать контент Интернет-сайта в составе коммерческих продуктов и/или для предложения коммерческих продуктов третьим лицам, и/или в иных коммерческих целях.
7.3.7. Копировать, распространять или перерабатывать материалы и сведения, содержащиеся на Интернет-сайте в коммерческих целях.
7.3.8. Использовать контент Интернет-сайта в целях нарушения прав третьих лиц, а также в целях, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации и условиям настоящей Оферты.
7.4. В случае выявления Исполнителем нарушения Пользователем положений настоящей Оферты и/или недобросовестных действий со стороны Пользователя, Исполнитель вправе отменить оформленные Пользователем Заказы Услуг и/илипринять иные меры для предотвращения названных нарушений.
Исполнитель самостоятельно определяет способы и основания для признания действий Пользователя недобросовестными и/или нарушающими условия настоящей Оферты.
7.5. В случае нарушения Пользователем условий использования Интернет-сайта Пользователь несет ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты и нормами законодательства Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.2.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана в течение 3 (трех) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
8.2.2. Документ, выданный уполномоченным на данноедействие государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
8.2.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более одного года, то любая Сторона вправе отказаться от Договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным условиями настоящей Оферты или нормами законодательства Российской Федерации.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Интернет-сайта.
Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения названных перебоев.
8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за:
— Временные сбои/перерывы в работе Интернет-сайта, и вызванные ими потерю информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
— Надежность, качество и скорость работы Интернет-сайта и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за убытки Заказчика, возникшие в результате ошибочных действий Заказчика, включая некорректное указание персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ9.1. При использовании Интернет-сайта, включая оформление Заказа Услуги, Пользователь подтверждает факт ознакомления и согласия с условиями Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных, размещенными на Интернет-сайте Исполнителя.
9.2. В целях исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты полученные Исполнителем персональные данные Заказчика обрабатываются им в объеме и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, размещенной на Интернет-сайте.
Полный перечень персональных данных, подлежащий обработке Исполнителем, а также цель осуществления такой обработки, указаны в Политике конфиденциальности, размещенной на Интернет- сайте.
9.3. При осуществлении обработки персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных в той мере и теми способами, которые указаны в Политике конфиденциальности, размещенной на Интернет-сайте.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Интернет-сайте по адресу:
https://yulia-moklokova.ru/, и действует до момента ее отзыва Исполнителем или опубликования новой редакции Публичной оферты.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ11.1. В случае возникновения спора между Исполнителем и Заказчиком Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров.
11.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным.
11.2.1. Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию в свободной форме с указанием контактных данных, указанных при оформлении Заказа Услуги на Интернет-сайте.
11.2.2. Исполнитель направляет Заказчику письменную претензию в свободной форме с указанием контактных данных, указанных на Интернет-сайте.
11.3. В случае отсутствия ответа на Претензию в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения ее адресатом или в случае получения отказа в удовлетворении требований, указанных в Претензии, Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд.
11.4. Все споры, возникшие между Исполнителем и Заказчиком, подлежат разрешению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
11.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ12.1. Все условия настоящей Оферты являются обязательными для Пользователя, Заказчика и Исполнителя.
12.2. Заказчик/Пользователь гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.3. В случае возникновения вопросов Заказчик в праве обратиться к Исполнителю любым доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Интернет-сайта.
12.4. Все уведомления и сообщения должны направляться Сторонами в письменной форме.
12.4.1. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они переданы Стороне лично или направлены на электронную почту/через систему мгновенного обмена текстовыми сообщениями «WhatsАpp"/Telegram», либо по номеру контактного телефона, при условии, что способ отправки позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
12.5. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются следующие документы, размещенные на Интернет-сайте: Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных.
12.6. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующими нормами законодательства Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯМоклокова Юлия Викторовна,
ИНН 780431847465,
Адрес размещения Интернет-сайта в сети «Интернет»:
https://yulia-moklokova.ru/.